+7 495 640-01-62 8-800-770-71-98 (звонок по РФ бесплатный)
KITANA.RU
магазин подарков

График работы
C 8:00 до 19:00 по телефону
Через корзину - круглосуточно

 

Доставка и самовывоз

Москва и МО


Д О С Т А В К А


С А М О В Ы В О З



  • Доставка в пределах МКАД
    в будние дни с 10.00 до 18.00

    - при сумме заказа свыше 5000 руб. - БЕСПЛАТНО
    - при сумме заказа менее 5000 руб. - 250 руб.

  • Стоимость доставки заказа за пределы МКАД, а также в районы ближайшего Подмосковья необходимо согласовывать с отделом доставки.

  • Возможность доставки заказа в будние дни после 18.00, а также в выходные и праздничные дни необходимо согласовывать с отделом доставки. Стоимость доставки в это время составляет дополнительно 250 руб.


  • Если Вы полностью оформили заказ, согласовали дату и ориентировочное время приезда с менеджером магазина, то Вы можете оплатить и забрать свой заказ у нас в офисе по адресу:

    г.Москва, Серебрякова проезд, д.2, к.1

  • Время работы отдела продаж и пункта самовывоза:
    понедельник / четверг : с 09:00 до 19:00
    пятница : с 09:00 до 18:00
    суббота и воскресенье : выходной
  • Телефон: 8 (495) 640-01-62




  • Уважаемые покупатели, убедительная просьба при получении товара внимательно осмотреть его, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность и наличие документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 Гражданского кодекса РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

    наш офис находится в 30 метрах от станции метро "Ботанический сад"
    (ПЕРВЫЙ вагон из центра, выход из тоннеля метро НАЛЕВО).




    Обращаем Ваше внимание, что пункт самовывоза - это не склад-магазин, забрать товар можно только предварительно зарезервировав его у менеджеров интернет-магазина.

    УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИЕЗЖАТЬ К НАМ ЗА ЗАКАЗОМ, ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (495) 640-01-62 



    Россия

    После согласования с Вами состава, стоимости и способа доставки заказа, менеджер отдела продаж Вам на адрес электронной почты направляет счет на оплату. После оплаты этого счета и поступления денег на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней Ваш заказ доставляется на терминал транспортной компании или в отделение Почты России для отправки его по Вашему адресу.



    Возможны следующие варианты доставки товаров по России:

    1. Доставка товаров компаниями-грузоперевозчиками.

    Мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями, наши крупнейшие партнеры:




    - При выборе данного способа доставки менеджеры нашего магазина выставляют Вам счет на оплату только на стоимость самого заказа (без стоимости доставки).
    - По прибытии груза в Ваш город, сотрудники транспортной компании связываются с Вами
    - Вы забираете заказ в офисе транспортной компании в Вашем городе, заплатив при получении заказа стоимость перевозки товара (обычно около 300 руб. в зависимости от объема груза) из г.Москвы в Ваш населенный пункт.
    - Возможна доставка заказа «до двери» клиента, дополнительная упаковка груза, защищающая его от повреждений.

    Уважаемые покупатели!
    По Вашим многочисленным просьбам мы отправляем заказы наложенным платежом.

    Мы работаем наложенным платежом только с транспортной компанией DPD. Другими компаниями и Почтой России наложенным платежом не отправляем.


    2. Доставка товаров Почтой России.

    При выборе данного способа доставки Вам выставляется счет на оплату с учетом стоимости самого заказа и стоимости доставки товара Почтой России до Вашего населенного пункта.

    Отследить местонахождение и состояние оплаченного Вами заказа можно на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

    3. Доставка товаров ускоренной почтой – EMS Почтой России.

    При выборе данного способа доставки Вам выставляется счет на оплату с учетом стоимости самого заказа и стоимости доставки товара EMS Почтой России до Вашего населенного пункта. Отследить местонахождение и состояние оплаченного Вами заказа можно на сайте «EMS Russian Рost» http://www.emspost.ru/ru/



    При оплате по безналичному расчету убедительно просим вас при получении товара иметь при себе:
    • для частных (физических) лиц - паспорт
    • для юридических лиц - печать компании или правильно заполненную доверенность.


    СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

    Наличный расчёт
    Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
    Безналичный расчёт
    После получения счета на оплату товара, который менеджер отправит на адрес Вашей электронной почты, Вы можете его оплатить в любом отделении банка .
    Банковской картой
    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:


    Возврат товара:

    Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

    ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    Политика конфиденциальности

    интернет-магазин Китана.ру гарантирует:

    неразглашение персональных данных и их безопасность;
    использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.


    Обращаем ваше внимание, что вся информация на сайте не является договором оферты и предназначена для ознакомления с продукцией. Моментом заключения договора считается прием заказа менеджером компании.
    • Шаг 1: Корзина
    • Шаг 2: Контактная информация
    • Шаг 3: Способ доставки и оплаты
    • Шаг 4: Заказ оформлен

    Товары в корзине