+7 495 640-01-62 8-800-770-71-98 (звонок по РФ бесплатный)
KITANA.RU
магазин подарков

График работы
C 8:00 до 19:00 по телефону
Через корзину - круглосуточно

 

Доставка и самовывоз

Москва и МО


Д О С Т А В К А


С А М О В Ы В О З



  • Доставка в пределах МКАД
    в будние дни с 10.00 до 18.00

    - при сумме заказа свыше 5000 руб. - БЕСПЛАТНО
    - при сумме заказа менее 5000 руб. - 250 руб.

  • Стоимость доставки заказа за пределы МКАД, а также в районы ближайшего Подмосковья необходимо согласовывать с отделом доставки.

  • Возможность доставки заказа в будние дни после 18.00, а также в выходные и праздничные дни необходимо согласовывать с отделом доставки. Стоимость доставки в это время составляет дополнительно 250 руб.


  • Если Вы полностью оформили заказ, согласовали дату и ориентировочное время приезда с менеджером магазина, то Вы можете оплатить и забрать свой заказ у нас в офисе по адресу:

    г.Москва, Серебрякова проезд, д.2, к.1

  • Время работы отдела продаж и пункта самовывоза:
    понедельник / четверг : с 09:00 до 19:00
    пятница : с 09:00 до 18:00
    суббота и воскресенье : выходной
  • Телефон: 8 (495) 640-01-62




  • Уважаемые покупатели, убедительная просьба при получении товара внимательно осмотреть его, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность и наличие документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 Гражданского кодекса РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

    наш офис находится в 30 метрах от станции метро "Ботанический сад"
    (ПЕРВЫЙ вагон из центра, выход из тоннеля метро НАЛЕВО).




    Обращаем Ваше внимание, что пункт самовывоза - это не склад-магазин, забрать товар можно только предварительно зарезервировав его у менеджеров интернет-магазина.

    УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИЕЗЖАТЬ К НАМ ЗА ЗАКАЗОМ, ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА ПО ТЕЛЕФОНУ 8 (495) 640-01-62 



    Россия

    После согласования с Вами состава, стоимости и способа доставки заказа, менеджер отдела продаж Вам на адрес электронной почты направляет счет на оплату. После оплаты этого счета и поступления денег на наш расчетный счет, в течение 1-2 рабочих дней Ваш заказ доставляется на терминал транспортной компании или в отделение Почты России для отправки его по Вашему адресу.



    Возможны следующие варианты доставки товаров по России:

    1. Доставка товаров компаниями-грузоперевозчиками.

    Мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями, наши крупнейшие партнеры:




    - При выборе данного способа доставки менеджеры нашего магазина выставляют Вам счет на оплату только на стоимость самого заказа (без стоимости доставки).
    - По прибытии груза в Ваш город, сотрудники транспортной компании связываются с Вами
    - Вы забираете заказ в офисе транспортной компании в Вашем городе, заплатив при получении заказа стоимость перевозки товара (обычно около 300 руб. в зависимости от объема груза) из г.Москвы в Ваш населенный пункт.
    - Возможна доставка заказа «до двери» клиента, дополнительная упаковка груза, защищающая его от повреждений.

    Уважаемые покупатели!
    По Вашим многочисленным просьбам мы отправляем заказы наложенным платежом.

    Мы работаем наложенным платежом только с транспортной компанией DPD. Другими компаниями и Почтой России наложенным платежом не отправляем.


    2. Доставка товаров Почтой России.

    При выборе данного способа доставки Вам выставляется счет на оплату с учетом стоимости самого заказа и стоимости доставки товара Почтой России до Вашего населенного пункта.

    Отследить местонахождение и состояние оплаченного Вами заказа можно на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

    3. Доставка товаров ускоренной почтой – EMS Почтой России.

    При выборе данного способа доставки Вам выставляется счет на оплату с учетом стоимости самого заказа и стоимости доставки товара EMS Почтой России до Вашего населенного пункта. Отследить местонахождение и состояние оплаченного Вами заказа можно на сайте «EMS Russian Рost» http://www.emspost.ru/ru/



    При оплате по безналичному расчету убедительно просим вас при получении товара иметь при себе:
    • для частных (физических) лиц - паспорт
    • для юридических лиц - печать компании или правильно заполненную доверенность.

    Обращаем ваше внимание, что вся информация на сайте не является договором оферты и предназначена для ознакомления с продукцией. Моментом заключения договора считается прием заказа менеджером компании.
    • Шаг 1: Корзина
    • Шаг 2: Контактная информация
    • Шаг 3: Способ доставки и оплаты
    • Шаг 4: Заказ оформлен

    Товары в корзине